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ユーザーエクスペリエンスをグローバルな視点から見る
当ストアでは、グローバルな視点を重視し、日本国内・海外ともに日本郵便での発送を実施しています。
日本国内への発送については、配送方法や送料が異なりますので、必ず"配送 / 送料 # 日本"ページをご確認ください。
国外・海外発送の際には、以下の発送方法をご利用いただけます。
- EMS(Express Mail Service)
- 国際小包/航空便
- 国際小包/船便
- 国際小包/エコノミー航空(SAL)便
- 国際eパケットライト
- UGX(ゆうグローバルエクスプレス)
詳細については、各発送方法の説明をご参照ください。
発送方法: 国際関連
EMSは、日本郵便が提供する国際スピード郵便です。世界120以上の国や地域に30kgまでの書類や荷物を、最短3~4日で届けることができます。
- 運賃(料金):あらかじめ設定された運賃が表示されるので、簡単に料金を確認することができます。
- 保険の補償額:¥20,000未満の場合は無料です。¥20,000を超える場合は、¥20,000ごとに¥50の保険料を支払うことで補償を受けることができます。例えば¥100,000の荷物を送る場合は、¥200の保険料を支払うことで、¥100,000までの補償を受けることができます。保険付も運賃(料金)と同様に、あらかじめ設定された運賃が表示されるので、簡単に料金を確認することができます。
- 追跡サービス:EMSのすべての荷物に無料で付いています。荷物の送り状番号を入力することで、荷物の配達状況をインターネットで確認することができます。
国際小包の3つの発送方法のうち、航空便は最速で届きますが、料金は船便やSAL便より高くなります。
- 料金は、あらかじめ設定されているので、簡単に確認できます。
- 保険は、無保険の場合は、規定の損害要償額が適用されます。保険を付ける場合は、配送する国のSDRの最高額まで適用されますが、補償額が製品購入代金より低くなる場合もあります。保険料は、保険金額が¥20,000までの場合は¥400、¥20,000を超える場合は、以降は¥20,000ごとに¥50かかります。
- 例:配送する国がSDR200のバングラデシュの場合、¥450の保険を付けると、¥33,924の最高補償を受けられます。
- 荷物の追跡は、あて先国・地域により、できるものとできないものがあります。
注:SDRとは、Special Drawing Rights(特別引出権)の略です。特別引出権とは、全世界共通の通貨単位を表しています。1SDRは毎年変動します。
国際小包の3つの発送方法のうち、船便は最遅で届きますが、料金は航空便やSAL便より一番最安になります。
- 料金は、あらかじめ設定されているので、簡単に確認できます。
- 保険は、無保険の場合は、規定の損害要償額が適用されます。保険を付ける場合は、配送する国のSDRの最高額まで適用されますが、補償額が製品購入代金より低くなる場合もあります。保険料は、保険金額が¥20,000までの場合は¥400、¥20,000を超える場合は、以降は¥20,000ごとに¥50かかります。
- 例:配送する国がSDR200のバングラデシュの場合、¥450の保険を付けると、¥33,924の最高補償を受けられます。
- 荷物の追跡は、あて先国・地域により、できるものとできないものがあります。
注:SDRとは、Special Drawing Rights(特別引出権)の略です。特別引出権とは、全世界共通の通貨単位を表しています。1SDRは毎年変動します。
国際小包/エコノミー航空(SAL)便は、2024年3月21日現在も、SAL扱いの郵便物の引受けは全面的に停止しており利用できません。
国際eパケットライトは、2024年3月21日現在も、全面的にお取り扱いを一時停止しており利用できません。
当ストアでUGX(ゆうグローバルエクスプレス)は、2024年3月21日時点では利用できません。
販売エリア
日本郵便が郵送可能な国・地域
当ストアでは、日本郵便で国際郵送が可能な国からの購入を承っております。
ただし、国際郵送は世界情勢などによって状況が変わりますので、あて先国・地域の発送可否は、当ストアで事前に設定していますが、その正確性を保証できません。
- 過去にトラブルが多かった国への郵送は禁止しております。
- 新型コロナウイルス感染症の影響により、一部の国・地域への郵送が停止されている場合があります。
- 戦争や紛争などの影響により、一部の国・地域への郵送が遅延または中断されている場合があります。
- 自然災害などの影響により、一部の国・地域への郵送が遅延または中断されている場合があります。
日本国外から製品を購入する方は、事前に日本郵便の国際郵便物の差出可否早見表で、発送できるかどうかを必ず確認してください。
トラブルが多かった国への郵送禁止の理由
個人輸入の経験から中国や韓国との取引では、商品が届かない、偽物が届くなど、トラブルがよく起こります。そのため、当ストアでは、これらの国への郵送を禁止しています。
あなたの地域は
どこですか?
配送地域は11地域に分類
日本郵便では、海外への郵便物を送る際に、あて先国・地域を以下の11の地域に分けています。
- 第1地帯:中国、韓国、台湾
- 第2地帯:アジア(中国、韓国、台湾を除く)
- 第3地帯:オセアニア、北アメリカ(アメリカ合衆国を除く)、中近東、ヨーロッパ
- 第4地帯:アメリカ合衆国(グアム等海外領土を含む)
- 第5地帯:中南米(メキシコを除く)、アフリカ
- 日本から台湾の高雄市へ郵便物を送る場合は、第1地帯となります。
- 日本からタイのバンコクへ郵便物を送る場合は、第2地帯となります。
- 日本からオーストラリアのシドニーへ郵便物を送る場合は、第3地帯となります。
- 日本からアメリカ合衆国のシカゴへ郵便物を送る場合は、第4地帯となります。
- 日本からメキシコのグアダラハラへ郵便物を送る場合は、第5地帯となります。
日本郵便では、海外への郵便物の配送距離や費用を考慮して、あて先国・地域を地域ごとに分けています。これにより、配送料金や配送日数をある程度均一化することができます。
購入から
発送までの流れ
14営業日以内に発送
- 日本から海外への郵送が可能な国であれば、注文できます。
- ご注文後、入金確認を行います。
- 商品が欠品している場合は、欠品商品の確認を行います。
- 注文商品が揃ったら、簡易包装をして段ボールに梱包します。
- 送り状などの書類を準備します。
- 日本郵便で国際郵送の確認を行います。
- 発送可能であれば、集荷され発送されます。
- 万が一、あて先国・地域に発送できない場合は、返金手続きを行います。
銀行振込で返金する場合、振込手数料はお客様負担となります。そのため、ご購入金額から振込手数料を差し引いた金額が返金されます。
グローバル
だから
段ボール箱の有料化
日本国内および世界各地からご購入いただけるシステムへの変更に伴い、約8mm厚の段ボール箱の有料化と共通利用を実施いたします。
なお梱包の段ボールは以下の5種類があり、価格は国内・国外共に同一です。
- 60サイズ: ¥90
- 64サイズ: ¥130
- 80サイズ: ¥130
- 100サイズ: ¥260
- 120サイズ: ¥260
決済直前での配送方法や支払い方法の選択・変更を容易にすることで、ユーザーの利便性を向上させるだけでなく、ストア管理の効率化にもつながります。
補償なしの定形外郵便でも、約8mm厚の段ボールを利用することで、破損のリスクを大きく減らすことができます。
2024年3月現在
段ボール
のサイズ
段ボール1個での目安
予め素材の重量を基に本数や重量を各段ボールサイズ別に設定してます。購入の際の目安として参考にしてください。
60サイズ/定形外郵便の最大本数
- 6mm限定: 約41本
- 15mm限定: 約17本
- 21mm限定: 約12本
- 混合選択の最大重量: 約2.6kg迄
- 6mm限定: 約44本
- 15mm限定: 約18本
- 21mm限定: 約13本
- 混合選択の最大重量: 約2.8kg迄
- 6mm限定: 約89本
- 15mm限定: 約36本
- 21mm限定: 約26本
- 混合選択の最大重量: 約5.6kg迄
- 6mm限定: 約143本
- 15mm限定: 約59本
- 21mm限定: 約42本
- 混合選択の最大重量: 約9kg迄
- 6mm限定: 約287本
- 15mm限定: 約119本
- 21mm限定: 約84本
- 混合選択の最大重量: 約18kg迄
2024年3月現在時点の目安。
注意:段ボールのサイズや運送重量、料金などの仕様は、必要に応じて変更いたします。
輸入関税
関税がかかる場合もあります
商品を受け取る際に、輸入関税やその他の手数料の支払いが求められる場合もあります。
輸入関税は商品を購入されたお客様に、購入金額に応じた税率で請求されます。税率は国によって異なりますので、輸入関税は購入者(お客様)が支払う責任があることに注意してください。