利用規約
総則
- あらうだえ Alaudae Japan(以下「当ストア」といいます)は、Alaudae.JPが運営するショッピングウェブサイトです。当ストアは、ウェブサイト上で利用者(以下「ユーザー」といいます)にご利用いただけるサービス(以下「本サービス」といいます)に関する利用規約(以下「本規約」といいます)を、以下のとおり定めます。
本規約の適用
- ユーザーは、本サービスをご利用になる前に本規約をお読みいただき、ご同意のうえでご利用ください。当ストアをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
当ストアでのウェブサイトの閲覧や製品のご購入は、本規約に同意して本サービスを利用したものとみなします。これには、本ページのほか、ハイパーリンクで参照できる追加の規約や方針も含まれます。本規約は、当ストアのすべてのユーザーに適用されます(サイトの閲覧者、メーカー、お客様、取引業者、コンテンツ提供者など、いかなる立場のユーザーも例外ではありません)。
当ストアへのアクセスや当ストアのウェブサイトのご利用の前に、本規約を必ず一通りお読みください。サイトの一部または全体へアクセス・ご利用いただいた場合も、本規約に同意したものとみなします。本規約のすべてにご同意いただけない場合は、ウェブサイトへのアクセスおよび本サービスのご利用はできません。なお、本規約が申込み(オファー)とみなされる場合、その承諾は本規約の内容に限定されます。
当ストアに今後追加される新機能や手段も、本規約の対象となります。最新の本規約は、いつでも本ページでご確認いただけます。当ストアは、ユーザーの承諾を得ることなく、いつでも本規約を改訂・変更する権利を有します。改訂・変更後はウェブサイト上で公開し、ユーザーは変更後の本規約に従うものとします。
使用言語
- 2023年7月までは日本国内のユーザーに限定して本サービスを提供しておりましたが、日本国外のユーザーからの強いご要望にお応えし、2024年3月から「日本語」「英語」の二言語で本サービスを再開しました。本サービスは日本語で作成したのち、自動翻訳等を利用して英語化しています。英語版は日本国外のユーザーへの便宜として提供するものであり、基本言語は日本語です。自動翻訳による表現を除き、日本語と英語の内容に違いはありませんが、両言語間で矛盾や齟齬がある場合は、日本語を優先します。
オンラインストア規約
- 本規約に同意できるユーザーは、少なくとも居住国における成年のユーザーとします。12歳未満のユーザーは、保護者または法定代理人等の同意を得る、または許可を得たうえで、当ストアのご利用に同意していただく必要があります。なお、未成年者の定義は居住国によって異なるため、未成年のユーザーは、居住国の法令に従った同意が必要となります。
当ストアの製品を違法に、または居住国・居住地域で許可されていない目的で使用することは禁止します。また、本サービスの利用により居住国・居住地域の法令(著作権法を含みますが、これに限りません)に違反する行為も禁止します。ワームやウイルス、その他ウェブサイトに損害を与えるようなコードを送信する行為も禁止します。本規約の一部または全部に対する違反があった場合、本サービスの提供を直ちに停止することがあります。
一般条件
- 当ストアは、相手や理由を問わず、いつでも本サービスのご利用をお断りできる権利を有します。
クレジットカードなどのカード情報を含まない個人データは、暗号化されずに送信される場合があります。これには、複数のネットワークをまたぐ送信や、接続ネットワーク・接続機器の技術的要件に適合させるための変更が含まれることがあります。なお、ネットワークをまたいで送信される場合でも、クレジットカード情報は常に暗号化されます。
ユーザーは、本サービスの一部または全部について、複製、複写、販売、転売、不正利用を行わないことに同意したものとみなします。また、当ストアが書面で許可していない本サービスの利用・アクセス、および本サービスを提供するウェブサイトへの不正な接続を行わないことにも同意したものとみなします。
本規約で用いる見出しは便宜上のものであり、本規約の内容を制限したり、解釈に影響を与えたりするものではありません。
データの正確性・完全性・最新性
- 当ストアで提供するデータに誤り、不完全な点、または最新でない点があった場合でも、当ストアは一切の責任を負いません。
当ストアには、過去の情報が含まれている場合があります。過去の情報は必ずしも最新ではなく、参考としてのみ提供するものです。当ストアは、いつでも本サイトの内容を変更する権利を留保しますが、サイト上のデータを更新する義務は負いません。ユーザーは、当ストアがウェブサイトを変更したかどうかを自ら確認する責任があることに同意するものとします。
本サービスや価格の変更
- 製品の価格は、予告なく変更することがあります。
当ストアは、いつでも予告なく、本サービス(またはその一部もしくは内容)を変更または中止する権利を留保します。
当ストアは、本サービスの変更、価格の変更、一時停止または中止について、ユーザーおよび第三者に対して責任を負いません。
製品またはサービス
- 一部の製品や本サービスは、ウェブサイトを通じてオンラインでのみ提供しています。これらの製品や本サービスは数量に限りがある場合があり、当ストアの返品ポリシーに沿う場合に限り、返品または交換の対象となります。なお、製品の色は、ご覧になる環境や機器によって、実際の色味と見え方が異なることがあります。当ストアは正確な表示に努めますが、製品の説明や内容の完全性・信頼性・正確性に誤りがないことを保証するものではありません。
当ストアは、製品または本サービスの販売を、特定の個人・地域・管轄区域に制限する権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。当ストアは、状況に応じてこの権利を行使することがあります。また、提供する製品や本サービスの数量を制限する権利を留保します。製品の説明や価格は、当ストアの裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。
当ストアは、いかなる製品や本サービスも、いつでも提供を中止する権利を留保します。
禁止されている地域での製品または本サービスの提供は、無効とします。
当ストアは、ユーザーが購入・入手した製品、サービス、データ等の品質がユーザーの期待を満たすこと、また本サービス内容の誤りが修正されることを保証しません。製品のご購入・お受け取り後における品質や、本サービス上の誤りの訂正についても、保証いたしかねます。
製品の所有権および危険負担の移転
- 購入製品の所有権および危険負担は、当ストアが製品を配送業者へ引き渡した時点でユーザーに移転します。損害賠償や遅延賠償が付帯する配送において、配送業者の故意または過失により製品が紛失した場合、当ストアは当該紛失について配送業者の規約に従い責任を負います。ただし、損害賠償や遅延賠償が付帯しない配送において、配送業者の故意または過失により製品が紛失した場合、当ストアは一切の責任を負いません。
キャンセル・交換・返品
- 当ストアは、キャンセル・交換・返品について、以下の条件に基づいて対応します。
当ストアは、製品到着後30日以内の、注文内容の間違い、欠品、不良、キャンセル、交換、返品などのお申し出に対応します。お申し出がない場合は対応いたしかねますので、製品到着後30日以内にご連絡ください。
製品到着後、明らかな欠陥や不足があった場合は、送料・手数料を含め当ストアの負担で返品・交換いたします。
まだ発送していない製品について、ユーザーがすでにご入金済みの場合は、ユーザーのご要望に応じ、手数料を差し引いて返金します。
発送後の製品、またはユーザーのご都合による製品については、使用・未使用にかかわらず、一度ユーザーのお手元に届いた製品は、製品管理の都合上、当ストアでは再販いたしません。そのため、発送後やユーザーのご都合による返品については、お申し出の製品代金から30%の事務手数料を差し引いて返金します。ユーザーがこれにご同意いただけない場合は、お手続きを承れません。
交換をご希望の製品は、あらためてご購入いただくものとし、当ストアは、交換をご希望の元の製品代金から30%の事務手数料を差し引いて返金します。
詳細は「キャンセル / 交換 / 返品」のページをご確認ください。
請求データ・アカウントデータの正確性
- 当ストアは、ユーザーからのいかなるご注文もお断りする権利を留保します。当ストアの裁量により、個人・世帯・注文ごとのご購入数量を制限し、またはキャンセルする場合があります。この制限には、同一のユーザーアカウント、同一のクレジットカード、同一の請求先住所または配送先住所が含まれます。ご注文に変更やキャンセルが生じた場合は、ご注文時のメールアドレス・請求先住所・電話番号を通じてご連絡することがあります。当ストアは、販売業者・転売業者・配送業者によるご注文と判断した場合、裁量によりご注文を制限または停止する権利を有します。
ユーザーは、当ストアでのすべてのご購入について、最新かつ完全で正確な購入データおよびアカウントデータを提供することに同意するものとします。また、当ストアが取引を完了し、必要に応じてご連絡できるよう、アカウント情報やメールアドレスを含むデータを速やかに更新することに同意します。
第三者のツール
- 当ストアは、監視・管理・入力を当ストアが行えない第三者のツールを利用することがあります。
ユーザーは、これらのツールへのアクセスが、いかなる保証・表明・条件もなく、また当ストアによる確認もなく、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供されることを認め、これに同意するものとします。当ストアは、ユーザーによる第三者ツールの利用に起因または関連する一切の責任を負いません。当ストアを通じて提供される手段の利用は、すべてユーザーご自身の責任と判断において行うものとします。第三者から提供される手段については、その内容を理解し同意したうえでご利用ください。なお、本サービスに新たなツールを追加することがあり、それらの新たなツールも本サービスおよび本規約の対象となります。
第三者へのリンク
- 当ストアを通じて提供する一部のコンテンツ・製品・本サービスには、第三者へのリンクが含まれる場合があります。当ストアのウェブサイトからリンクする第三者のウェブサイトの内容や活動について、当ストアは一切関知せず、責任を負いません。リスクを避けるため、リンク先の第三者の規約をご確認ください。第三者のサービスに関するお問い合わせ等は、すべて当該第三者へ直接行っていただくものとします。
ユーザーのコメント・フィードバック・その他の投稿
- 当ストア上の画像や文章等(創作的なアイデア、提案、企画、計画を含みます)の著作権その他の権利は、当ストアに帰属します。一方、ユーザー(権利者)の著作物の掲載・利用については、当該ユーザー(権利者)から許諾を受けているにすぎず、その著作権は当該ユーザー(権利者)に帰属します。ただし、本サービスの利用にあたり、投稿やコンテンツ(創作的なアイデア、提案、企画、計画を含みます)を提供したユーザーは、当ストアが当該コンテンツを無償かつ非独占的に使用することを許諾し、本サービスに関して著作者人格権を行使しないものとします。
当ストアは、コンテンツが違法・攻撃的・脅迫的・中傷的で他者の名誉を毀損する内容、性的でわいせつな内容など、閲覧者を不快にさせるものである場合、または当事者いずれかの知的財産権・本サービス・本規約を侵害すると当ストアが判断した場合、そのコンテンツの監視・編集・削除を行うことがありますが、その義務を負うものではありません。
ユーザーは、コメントが、著作権・商標・プライバシー・人格・個人の権利・所有権を含む第三者の権利を一切侵害しないことを保証するものとします。また、コメントが、中傷的・違法・虐待的・わいせつな内容を含まないこと、ならびに本サービスや関連サイトの運営に支障をきたすコンピュータウイルスや破壊的なソフトウェアを含まないことに同意するものとします。さらに、虚偽のメールアドレスの使用や第三者へのなりすましなど、コメントの出所について当ストアや第三者に誤解を与える行為を行わないものとします。コメントの内容と正確性については、ユーザーが自ら責任を負うものとします。個人または第三者が投稿したコメントについて、当ストアは費用・損害等の一切の責任を負いません。
個人のデータ
- 当ストアに送信される個人データの取り扱いは、当ストアの個人情報保護方針に従って適切に行われます。詳しくは「個人情報保護方針」をご確認ください。
誤記・不正確・記載漏れ
- 当ストアの本サービスには、製品の説明、価格、プロモーション、特典、送料、配送時間、在庫状況などに関して、誤記・不正確な記載・記載漏れが含まれる場合があります。当ストアは、本サービスまたは関連ウェブサイト上のデータが不正確な場合、いつでも予告なく(ご注文の送信後を含みます)、誤りや記載漏れを修正し、データを変更・更新し、またはご注文をキャンセルする権利を留保します。
当ストアは、法令で義務付けられる場合を除き、価格データを含む本サービスおよび関連ウェブサイトのデータを更新・変更・明確化する義務を負いません。また、本サービスや関連ウェブサイトのデータに変更・更新があった場合でも、それを個別に告知する義務を負いません。
禁止される利用
- 本サービスおよび本規約が定めるその他の禁止事項に加え、当ストアは、以下の目的でのコンテンツの利用を禁止します。
- 違法な目的
- 他者に不法行為をさせ、または不法行為への加担を勧誘する目的
- 国際・連邦・地方・州の規制、規則、法律、または地方条例に違反する目的
- 当ストアまたは第三者の知的財産権を侵害する目的
- 性別、性的指向、宗教、民族、人種、出身国、障害などを理由に、攻撃・虐待・侮辱・中傷・名誉毀損・非難・強要・差別を行う目的
- 虚偽または誤解を招くデータを送信する目的
- 本サービス・関連ウェブサイト・第三者のウェブサイト・インターネットの機能や運用に支障をきたすおそれのあるウイルスや悪質なコードをアップロード・送信する目的
- 第三者の個人データを収集または追跡する目的
- スパム、フィッシング、ファーミング、詐欺、スパイダー、クロール、データ抽出などを行う目的
- わいせつまたは不道徳な目的
- 本サービス・関連ウェブサイト・第三者のウェブサイト・インターネットのセキュリティ機能を妨害または回避する目的
当ストアは、これらの禁止事項に違反した場合、当ストアおよび関連ウェブサイトのご利用を停止する権利を留保します。
反社会的勢力の排除
- ユーザーは、自らが次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
- 暴力団
- 暴力団員
- 暴力団準構成員
- 暴力団関係団体
- 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、または特殊知能暴力集団
- 上記の者と社会的または経済的な関係がある者
また、ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、次の行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
- その他、上記に準ずる行為
当ストアは、ユーザーがいずれかに該当し、もしくは該当する行為を行い、または本規約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合、ユーザーに対して本サービスの提供をお断りする権利を留保します。
保証の免責・責任の制限
- 当ストアは、本サービスのご利用に関し、常に中断なく、最新で、不具合がなく、安全であることを表明・保証するものではありません。
当ストアは、本サービスのご利用により得られる結果が、正確または信頼できるものであることを保証しません。
ユーザーは、当ストアが事前の通知なく、随時、本サービスを無期限に停止・削除し、または本サービスをキャンセルする場合があることに同意するものとします。
ユーザーは、本サービスの利用または利用不能について、ユーザー自身の責任で行うことに明示的に同意します。本サービス、および本サービスを通じて提供されるすべての製品・サービスは、当ストアが明示的に定める場合を除き、「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供され、明示・黙示を問わず、いかなる表明・保証・条件も伴いません。これには、商品性、商品としての品質、特定目的への適合性、耐久性、権原、および非侵害に関する黙示の保証・条件が含まれます。
いかなる場合でも、当ストアの取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、インターン、サプライヤー、サービスプロバイダー、またはライセンサーは、契約・不法行為(過失を含みます)のいずれに基づくかを問わず、いかなる傷害・損失・クレーム、または直接的・間接的・偶発的・懲罰的・特別・結果的損害(逸失利益、逸失収益、貯蓄の喪失、データの損失、交換費用、これらに類する損害を含みますが、これらに限りません)について、責任を負いません。本サービス、または本サービスを通じて入手した製品の利用に起因・関連するその他の請求(本サービスを通じて投稿・送信・提供されたコンテンツや製品の利用の結果生じる損失・損害を含みますが、これらに限りません)についても、その可能性を知らされていた場合であっても、当ストアは責任を負いません。なお、一部の地域では結果的損害・付随的損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、そのような地域では、当ストアの責任は法令で認められる最大限の範囲に制限されます。
補償
- ユーザーは、ユーザーによる本規約(参照により本規約に組み込まれる文書を含みます)の違反、または法令もしくは第三者の権利の侵害に起因して第三者からなされた請求・要求(合理的な弁護士費用を含みます)について、当ストアおよびその親会社・子会社・関連会社・パートナー・役員・取締役・代理人・請負業者・ライセンサー・サービスプロバイダー・下請業者・サプライヤー・インターン・従業員を補償し、防御し、損害を被らせないことに同意するものとします。なお、当ストアの故意または重過失によりユーザーに生じた損害・損失についての当ストアの賠償額は、当該ユーザーから当ストアが受領した金額を上限とします。
規定の可分性
- 本規約のいずれかの条項が、違法・無効・法的強制力がないと判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で有効とし、強制力のない部分は本規約から分離されたものとみなします。当該分離は、その他の条項の有効性および強制力に影響を与えません。
解約
- 終了日より前に生じた両当事者の義務および責任は、いかなる目的においても本規約の終了後も存続します。
本規約は、ユーザーまたは当ストアにより終了されない限り、有効に存続します。ユーザーは、本サービスのご利用を今後希望されない場合や中止をご希望の場合、当ストアにご連絡のうえ、いつでも本サービスのご利用を終了できます。
ユーザーが本規約の規定に違反した、または違反している疑いがあると当ストアが判断した場合、当ストアは予告なく、いつでも本規約を解約することができます。この場合、解約日までに生じた全債務はユーザーが負担するものとし、当ストアは、本サービス(またはその一部)へのアクセスをお断りすることがあります。
完全合意
- 当ストアが本規約上の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。
本規約、および当ストアがウェブサイトに掲載した本サービスに関する方針・運用規定は、本サービスのご利用に関するユーザーと当ストアとの間の完全な合意および了解を構成し、ユーザーと当ストアとの間で従前または同時期に口頭・書面でなされた合意・連絡・提案(本規約の旧版を含みます)に優先します。
本規約の解釈に曖昧な点がある場合でも、本規約を作成した当事者に不利に解釈してはならないものとします。
本規約の変更
- 最新の本規約は、いつでも本ページでご確認いただけます。
当ストアは、当ストアの裁量により、更新・変更内容をウェブサイトに掲載することで、本規約の一部を更新・変更・置換する権利を留保します。ウェブサイトに変更がないかを定期的に確認することは、ユーザーの責任とします。本規約の変更が掲載された後も、当ストアのウェブサイトまたは本サービスを継続してご利用・アクセスいただいた場合は、当該変更に同意したものとみなします。
準拠法・裁判管轄
- 本規約の準拠法は日本国法とします。当ストアの製品販売や本サービスに関してユーザーとの間で生じた紛争については、当ストアの所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2019年1月11日 制定
- 2019年7月1日 改定
2020年8月13日 改定
2021年3月23日 改定
2024年3月31日 改定
2026年6月18日 改定